Conception adaptative de chatbot multicanal
Concevez votre chatbot une seule fois
exécutez-le sur chaque chaîne
TiledeskLa technologie de chatbot multicanal adaptatif de vous permet de vous concentrer sur la conception de votre conversation, et non sur la technologie. Avec des actions prêtes à l'emploi dans le Design Studio, faites simplement glisser et déposez, et Tiledesk adapte la conversation à différentes plateformes, en maintenant le flux.
Vous souhaitez que vos chatbots répondent avec un bouton ?
Tiledesk fera le travail des jambes pour vous, adaptant dynamiquement le bouton à tous les canaux.
Le meilleur : c'est tout pas de code!
Claudio Carnevali
PDG – Suivi
Excellent produit et soutien de l'équipe. Enfin, un chat basé sur l'IA conçu pour les humains : sans code et super simple à utiliser ! 5⭐️
Engagez les clients de manière proactive
Envoyez des messages personnalisés basés sur l’historique du client.
Réduire l'abandon du panier
Émettez des rappels sur les paniers ou les réservations oubliés.
De stimuler les ventes
Envoyez les meilleures offres et promotions aux clients.
Suivez les commandes en temps réel
Fournissez un suivi des commandes en direct pour réduire les demandes de renseignements.
Mener des sondages et des sondages
Exécuter des enquêtes et des sondages pour obtenir les commentaires des clients.
Prendre rendez-vous
Rationalisez le processus de planification, libérant ainsi du temps pour d’autres tâches.
Rencontrez vos clients là où ils se trouvent
Intégrez votre chatbot à WhatsApp pour un taux d'ouverture de 98 %
WhatsApp, en tant que principale application de messagerie au monde, offre un taux d'ouverture exorbitant. L'intégration de votre chatbot à cette plateforme peut améliorer considérablement le retour sur investissement et la CLV de vos campagnes marketing.
Élargissez votre empreinte numérique
Unissez votre chatbot et Facebook
Facebook est une force dominante sur les réseaux sociaux, ce qui en fait une plateforme idéale pour l'engagement des clients. En intégrant votre Tiledesk chatbot avec Facebook, vous pouvez interagir avec vos clients sur une plateforme qu'ils utilisent déjà quotidiennement, améliorant ainsi leur expérience et la visibilité de votre marque.
Combler le fossé de la communication
Connectez votre chatbot à Telegram
En connectant votre Tiledesk chatbot avec Telegram, plateforme réputée pour sa rapidité et sa sécurité, vous pouvez offrir à vos clients un service non seulement efficace mais également sécurisé. Cette interaction en temps réel peut améliorer considérablement l'expérience de vos clients.
IA conversationnelle pour les canaux vocaux
Automatisation vocale pour le support client
Malgré sa popularité, l’assistance téléphonique est l’un des canaux d’assistance les plus coûteux. Notre nouveau développement vous permet d'automatiser les conversations vocales avec l'IA. Cela vous permet de réserver vos agents humains pour des scénarios complexes ou lorsqu'un client demande explicitement leur aide.
Boostez l’engagement avec les agents SMS AI
Des taux d'ouverture de 95 % rendus possibles grâce aux agents SMS AI
Le SMS, avec ses taux d'ouverture remarquables, constitue un autre canal efficace pour votre campagne omnicanale. Notre agent SMS AI vous permet d’engager, d’acquérir et de fidéliser davantage de clients, quel que soit leur emplacement. Que ce soit pour votre campagne marketing ou vos canaux de support, le choix vous appartient.
Engagez-vous avec une communauté dynamique
Apportez votre chatbot sur Instagram
(Arrive bientôt)
Instagram, en mettant l'accent sur le contenu visuel et une base d'utilisateurs engagés, offre une opportunité unique d'interaction client. Intégrer votre Tiledesk Le chatbot avec Instagram vous permet de proposer des interactions visuellement attrayantes et engageantes, renforçant ainsi l'image de votre marque et l'engagement client.